Конфигурирование групп переадресации

Конфигурирование групп переадресации

вызовов

В данной главе описывается:

• как добавить группу переадресации вызовов

• как изменить группу переадресации вызовов

• как удалить группу и просмотреть состав группы

• основополагающая информация о группах переадресации вызовов

Добавление группы переадресации вызовов

На приглашение:	Ввести:
1 CRG (Группа переадресации вызовов)...?	ADD (добавить)
2 Group number (Номер группы) (1-255)...?	номер, от 1 до 255, неопределенной группы переадресации вызовов. Примечание Чтобы просмотреть список всех неопределенных групп переадресации вызовов, напечатайте команду LIST ALL/ FREE на приглашение "CRG...?"
3 Ext/circuit location (or command) (Внутр. номер телефона / Адрес цепи (или команда))...?	внутренний номер телефона для добавления информации переадресации вызовов для телефона. Адрес входящей цепи СЛ в формате секция-гнездо-цепь, для добавления информации переадресации вызовов для этой СЛ. REMove - удалить добавленные внутренние номера телефонов или цепи СЛ. REView ALL - просмотреть полную информацию о группе. REView CF - просмотреть информацию о внутренних номерах телефонов в этой группе. REView DIL - просмотреть информацию о цепях СЛ в этой группе. REView extension или *SH-SL-CI -* просмотреть информацию о внутреннем номере телефона или о цепи СЛ. END - закончить работу с этим приглашением. Примечание Это приглашение будет повторяться, пока вы не введете END.

Добавление внутреннего номера телефона

На приглашение:	Ввести:
4 Ext/circuit location (or command) (Внутр. номер телефона / Адрес цепи (или команда))...?	определенный внутренний номер телефона. Примечание Опция группы переадресации вызовов должна быть включена в Классе функций Класса сервиса телефона, если вы хотите, чтобы абонент имел возможность активировать и деактивировать эту группу.
5 Call forward type (Тип переадресации вызова) [NA]...?	ALL - для переадресации всех входящих вызовов этого телефона. NA - для переадресации входящих вызовов этого телефона только, когда никто не отвечает. BSY - для переадресации входящих вызовов этого телефона только, когда он занят. BSY/NA - для переадресации входящих вызовов этого телефона, когда он занят и когда никто не отвечает. PRIV - для переадресации входящих вызовов этого телефона, когда он находится в режиме "Не беспокоить". Примечание Если внутренний номер телефона, который вы вводите, является номером главной группы операторов, абоненты, находящиеся в очереди в эту группу, будут переадресованы.
6 Caller type (Тип вызывающего абонента) [ALL]...?	INTernal - для переадресации только внутренних вызовов. EXTernal - для переадресации только внешних вызовов. ALL - для переадресации всех вызовов.
7 Destination extension (Внутренний номер телефона места назначения) (0-9999)...?	внутренний номер любого телефона, терминала оператора, телефона Оптик или номер главной группы внутренних номеров телефона. Это номер, который получат переадресованные вызовы.
8 If you said "NA" or "BSY/NA" at Step 5 (Если вы в п. 5 указали "NA " или "BSY/NA"): Ring cycles before forward (Количество звонков до переадресации) [4]...?	Количество звонков телефона перед тем, как вызов будет переадресован. Вы можете ввести число от 1 до 64.

Добавление цепи СЛ

Когда вы добавляете цепь СЛ в группу переадресации вызовов, система будет перенаправлять все вызовы, входящие на эту цепь.

На приглашение:	Ввести:
4 Ext/circuit location (or command) (Внутр. номер телефона / Адрес цепи (или команда))...?	Адрес существующей цепи СЛ в формате секция-гнездо-цепь (SH-SL-CI). Секция (SH) может быть 1-12, гнездо (SL) может быть 1-24, цепь (Cl) - 1-32. Примечание Вы не можете назначить СЛ прямого входящего набора (DID) группе переадресации вызовов.
5 Auto campon (Уведомление о входящем вызове)...?	Yes - для того, чтобы предоставить вызывающим абонентам возможность уведомления о своем вызове при занятом вызываемом номере телефона. No - для того, чтобы вызывающий абонент получал сигнал занятости, если вызываемый номер телефона занят.
6 Destination extension (Внутренний номер телефона места назначения) (0-9999)...?	Внутренний номер определенного телефона, который должен получить все вызовы от этой цепи СЛ.
7 No-Answer extension (Внутренний номер телефона при неответе)...?	Внутренний номер телефона, который должен получить вызовы этой цепи СЛ, если внутренний номер телефона места назначения (Destination extension) не отвечает. NONE - если вы не хотите, чтобы эта цепь СЛ имела внутренний номер телефона при неответе.

Изменение группы переадресации вызовов

На приглашение:	Ввести:
1 CRG (Группа переадресации вызовов)...?	MODify (изменить)
2 Group number (Номер группы) (1-255)...?	номер определенной группы переадресации вызовов.
3 Group number [current group number] (Номер группы [текущий номер группы]) (1-255)...?	новый номер для этой группы, если вы хотите его изменить. Нажмите RETURN, если вы хотите сохранить текущий номер группы.
4 Ext/circuit location (or command) (Внутр. номер телефона / Адрес цепи (или команда))...?	REView ALL - просмотреть полную информацию о группе. REView CF - просмотреть информацию о внутренних номерах телефонов в этой группе. REView DIL - просмотреть информацию о цепях СЛ в этой группе. REView extension или *SH-SL-CI -* просмотреть информацию о внутреннем номере телефона или о цепи СЛ. REMove - удалить добавленные внутренние номера телефонов и цепи СЛ. См. "Изменение: Удаление внутренних номеров телефона и цепей СЛ". Внутренний номер телефона, для добавления информации переадресации вызовов для телефона. См. "Изменение: Добавление внутреннего номера телефона" Адрес входящей цепи СЛ в формате секция-гнездо-цепь, для добавления информации переадресации вызовов для этой СЛ. См. "Изменение: Добавление цепи СЛ". END - закончить работу с этим приглашением. Примечание Это приглашение будет повторяться, пока вы не введете END.
5 New comment (Новый комментарий)...?	Ваши комментарии к этой таблице.

Изменение: Добавление внутреннего номера телефона

На приглашение:	Ввести:
6 Ext/circuit location (or command) (Внутр. номер телефона / Адрес цепи (или команда))...?	определенный внутренний номер телефона. Примечание Опция группы переадресации вызовов должна быть включена в Классе функций Класса сервиса телефона, если вы хотите, чтобы абонент имел возможность активировать и деактивировать эту группу.
7 Call forward type (Тип переадресации вызова) [NA]...?	ALL - для переадресации всех входящих вызовов этого телефона. NA - для переадресации входящих вызовов этого телефона только, когда никто не отвечает. BSY - для переадресации входящих вызовов этого телефона только, когда он занят. BSY/NA - для переадресации входящих вызовов этого телефона, когда он занят и, когда никто не отвечает. PRIV - для переадресации входящих вызовов этого телефона, когда он находится в режиме "Не беспокоить".
8 Caller type (Тип вызывающего абонента) [ALL]...?	INTernal - для переадресации только внутренних вызовов. EXTernal - для переадресации только внешних вызовов. ALL - для переадресации всех вызовов.
9 Destination extension (Внутренний номер телефона места назначения) (0-9999)...	внутренний номер любого телефона, терминала оператора, телефона Оптик или номер главной группы внутренних номеров телефона. Это номер, который получат переадресованные вызовы.
10 If you said "NA" or "BSY/NA" at Step 7 [Если вы в п. 7 указали ''NA " или "BSY/NA"): Ring cycles before forward (Количество звонков до переадресации) [4]...?	Количество звонков телефона перед тем, как вызов будет переадресован. Вы можете ввести число от 1 до 64.

Изменение: Добавление цепи СЛ

На приглашение:	Ввести:
6 Ext/circuit location (or command) (Внутр. номер телефона / Адрес цепи (или команда))...?	Адрес существующей цепи СЛ в формате секция-гнездо-цепь (SH-SL-CI). Секция (SH) может быть 1-12, гнездо (SL) может быть 1-24. цепь (Cl) - 1-32. Примечание: Вы не можете назначить СЛ прямого входящего набора (DID) группе переадресации вызовов.
7 Auto campon (Уведомление о входящем вызове)...?	Yes - для того, чтобы предоставить вызывающим абонентам возможность уведомления о своем вызове при занятом вызываемом номере телефона. No - для того, чтобы вызывающий абонент получал сигнал занятости, если вызываемый номер телефона занят.
8 Destination extension (Внутренний номер телефона места назначения) (0-9999)...?	Внутренний номер определенного телефона, который должен получить все вызовы от этой цепи СЛ.
9 No-Answer extension (Внутренний номер телефона при неответе)...?	Внутренний номер телефона, который должен получить вызовы этой цепи СЛ, если внутренний номер телефона места назначения (Destination extension) не отвечает. NONE - если вы не хотите, чтобы эта цепь СЛ имела внутренний номер телефона при неответе.

Изменение: Удаление внутренних номеров телефона и цепей СЛ

На приглашение:

Ввести:

6 Ext/circuit location (or command) Внутр. номер телефона / Адрес цепи (или команда))...?

REMove (удалить)

7 Records to remove

(Удаляемые данные)...?

ALL - удалить все введенные данные

внутреннего номера телефона и цепей СЛ из

этой группы.

CF - удалить все введенные данные

внутреннего номера телефона из этой

группы.

DIL - удалить все цепи СЛ из этой группы.

Внутренний номер телефона, который надо удалить из этой группы.

Адрес цепи СЛ, которую надо удалить из

этой группы.

Вы можете использовать следующие опции:

/CONFIRM - запрос системы для подтверждения удаления каждого значения.

/NOCONFIRM - удаление системой введенных значений без запроса подтверждения.

Примечание Если вы не используете опцию, то система по умолчанию выберет /CONFIRM (подтвердить).

Удаление группы переадресации вызовов

На приглашение:	Ввести:
1 CRG (Группа переадресации вызовов)...?	DELete (удалить)
2 Call redirection group (Группа переадресации вызовов) (1-255)...?	Номер существующей группы переадресации вызовов

Просмотр групп переадресации вызовов

Команда	Аббревиатура	Что выполняет
LIST ALL/Long	L/L	Отображает полный список всех определенных групп переадресации вызовов.
LIST ALL/Short	L/S	Отображает номера и комментарии для всех определенных групп переадресации вызовов.
LIST ALL/Free	L/F	Отображает номера всех неопределенных групп переадресации вызовов.
LIST number	L number	Отображает всю информацию об указанной группе переадресации вызовов.
LIST number /Short	L number /S	Отображает номер и комментарий для указанной группы переадресации вызовов.
LIST number /Free	L number /F	Сообщает, определена или нет указанная группа переадресации вызовов.

Основополагающая информация

Группы переадресации вызовов (CRG) представляют собой группы внутренних номеров телефонов или цепей СЛ, или тех и других, которые будут переадресовывать входящие вызовы при определенных условиях. Вы можете выбрать, будут ли вызовы телефона перенаправляться всегда или только в случае, когда этот телефон занят, или не отвечает, или в других подобных случаях. Цепь СЛ, присвоенная к какой-либо группе переадресации вызовов, всегда перенаправляется на внутренний номер телефона места назначения и может иметь резервный внутренний номер телефона при неответе, когда первоначальный внутренний номер телефона не отвечает.

Для переадресации вызовов, функция "группа переадресации вызовов" (Call Redirection Group) должна быть включена. Для этого, в таблице Собирать и Маршрутизировать установите код доступа функции с назначением CRG-ON (включено). Если, например, вы используете образец сбора 43ХХХ, то, набрав номер 43100, вы включите группу переадресации вызовов 100. Чтобы выключить функцию группы переадресации вызовов, вам следует поступить аналогичным образом, используя другой код доступа и системное назначение CRG-OFF (выключено).

Группа переадресации вызовов 1 автоматически включается при инициализации системы.

Внутренний номер телефона или цепь СЛ можно присвоить более, чем одной группе переадресации вызовов. Если, например, вы присвоите внутренний номер телефона или цепь СЛ двум группам, и обе группы являются активными, то переадресовывать вызовы будет группа с более высоким номером.

Фактически, любой внутренний номер телефона или цепь СЛ, может входить в группу переадресации вызовов. Можете ли вы или нет активировать функцию CRG, зависит от того, установлена ли опция переадресации вызовов в Классе функций внутреннего номера телефона или СЛ во включенное положение.

Иногда группы переадресации вызовов используются для направления вызовов на номер для ответа в ночное время. Обычно, номер для ответа в ночное время приводит в действие звонок, подключенный к цепи АЛ, и на вызовы отвечают люди, услышавшие звонок, используя функцию ответа на вызов (Call Pick-Up). Оператор, уходящий домой вечером последним, должен активировать функцию группы переадресации вызовов, которая будет направлять любые входящие вызовы на номер для ответа в ночное время.

Конфликтные ситуации в группе

Если вы для одного телефона вводите более одного комплекта инструкций для переадресации вызовов, убедитесь, что различные инструкции не вступают в противоречие между собой. Например, если телефон занят, вы можете сконфигурировать, чтобы система посылала входящие вызовы к месту назначения для внутренних вызовов (BSY INTERNAL), или к другому месту назначения для внешних вызовов (BSY EXTERNAL).

Но, если вы установили одно назначение для BSY INTERNAL (переадресация только внутренних вызовов, когда телефон занят), а второе для BSY ALL (переадресация всех вызовов, когда телефон занят), то вы создадите конфликтную ситуацию. В этом случае, преимущество будет иметь группа переадресации вызовов с наивысшим номером.

Сайт создан в системе uCoz