В данной главе описывается:

• как добавить таблицу Класса сервиса

• как изменить таблицу Класса сервиса

• как просмотреть таблицы

• как удалить таблицу

• основополагающая информация о таблицах Класса сервиса

Примечание При определении таблицы Класса сервиса (COS) требуется выбрать Класс функций (Feature class) и Класс маршрутизации (Routing class) (если только вы не выбрали Класс контроля набора номера 2 (Dial Control class), который для этих параметров имеет предварительно определенные значения). Если вы не собираетесь использовать предварительно определенный Класс функций, то сначала вы должны определить его в редакторе таблиц функций. То же самое относится к Классу маршрутизации и Классу контроля набора номера.

Если система не разрешит удаление таблицы Класса сервиса, то таблица вероятно используется телефоном или другим устройством. Для того, чтобы удалить эту таблицу, вы должны удалить сначала все ссылки на эту таблицу Класса сервиса.

Класс сервиса имеет шесть компонентов:

• Класс контроля набора номера

• Класс функций

• Класс маршрутизации

• Класс соединений

• Класс способности канала передачи

• Надежное разъединение

Вы можете присвоить Класс сервиса телефонам, группам СЛ, трансляторам номера, шаблонам Автоматического Распределения Вызовов (ACD), кодам разрешений и вызовам Равного Доступа с использованием группы функций В и группы функций D.

Важно, чтобы вы согласовывали разные классы в каждом Классе сервиса (COS). Если вы имеете Класс контроля набора номера, передающий вызовы на конкретный образец маршрутизации, то Класс маршрутизации образца маршрутизации должен позволять это. Класс функций также должен разрешать набор по соединительной линии.

Класс сервиса 0 является специальным постоянным классом. Он предназначается для наборов при техническом обслуживании и предустанавливается так, что все его классы установлены на 0.

Более полное описание Класса контроля набора номера, вы можете найти в главе "Класс контроля набора номера".

Класс контроля набора номера позволяет вам определять, что случится с вызовами, когда их получит система. Это относится как к внутренним вызовам, так и ко внешним вызовам, принятым из входящих соединительных линий.

Назначая конкретный Класс контроля набора номера, вы можете cделать так, чтобы абонент перед выполнением вызова сначала набирал код доступа. Вы даже можете вообще запретить абоненту осуществление внешних вызовов.

Первые пять Классов контроля набора номера (0-4) предустановлены и являются постоянными. Классы 5-9 зарезервированы для будущих конфигураций. Классы 10-63 оставлены для конфигурирования по вашему выбору.

Полное описание Класса функций вы можете найти в главе "Класс функций".

Класс функций представляет собой набор функций, которые дают информацию относительно возможностей какого-либо соединения:

может ли пользователь поставить вызов в режим ожидания, или присоединиться к конференции "Встреть-меня", возможен ли перевод вызова под наблюдением (определенное как "Yes" для внешнего вызова).

Вы можете выбирать из 18 заранее созданных типов Класса функций, когда вы устанавливаете Класс функций в редакторе, изменяя его по вашему желанию, или вы можете создать ваш собственный тип, выбирая из списка опций.

Полное описание Класса маршрутизации вы можете найти в главе "Класс маршрутизации",

В таблице образцов маршрутизации (Route Pattern) вызов направляется в исходящий тракт, использование которого требует наименьших затрат. Он может изменяться в соответствии со временем суток, направлением вызова и другими подобными факторами.

Выбором Класса маршрутизации вы определяете, какими трактами разрешается пользоваться соединению и очередность их использования.

Это относится к вам только в том случае, если у вас есть функция безопасности отдела (Department Security). Если таковой нет, вы автоматически получаете Класс соединения 0, который разрешает соединять все порты между собой, каждый с каждым.

Полное описание Класса соединений вы можете найти в главе "Класс соединений".

Класс соединений позволяет вам решить, к каким портам может подсоединяться данный порт. Если абонент с телефона пытается осуществить вызов, а Класс соединения не разрешен в месте назначения вызова, то абонент слышит тон вмешательства системы при ошибочных ситуациях.

Вы можете иметь Класс сервиса, называемый Класс способности канала передачи (доставки информации), это зависит от вашей купленной системы.

Класс способности канала передачи используется таблицей Образцов маршрутизации для определения того, какие тракты и в какой очередности может использовать соединение. Посредством способности канала передачи вы сообщаете системе, какой тип информации собираются транспортировать в соединении.

Аналогично Классу маршрутизации, Класс способности канала передачи отмечает вызов в соответствии с его типом. Образцы маршрутизации используют эту информацию для того, чтобы решить, может ли сигнал пройти точку разрешения, или использует точки маршрута или очереди.

Глава "Образцы маршрутизации" данного руководства содержит объяснения.

В любом соединении (в соединении с участием двух абонентов или при попытке присоединиться к конференции) по крайней мере одна цепь должна обеспечивать надежное разъединение. Припишите Yes этой части Класса сервиса, если вы планируете применять ее на цепях СЛ, которые обеспечивают надежное разъединение.